Nichts ist so gut, dass es nicht verbessert werden könnte. Deshalb streben wir nach konstanter Verbesserung – in allem, was wir tun. Es ist nicht einfach ein Motto oder ein Grundsatz, den wir an die Wand hängen und dann vergessen, sondern die Art und Weise, wie wir an alles herangehen. Wir nennen es „Kaizen" – kontinuierliche Verbesserung, und es ist das Grundprinzip auf unserem Weg zur totalen Qualität. Unser Bekenntnis zur Qualität bietet Ihnen viele konkrete Vorteile. Und jeder Einzelne trägt dazu bei, Ihre Lebensqualität zu steigern.
Das wissen wir dank vielen zufriedenen Toyota Besitzern: Sie setzen Toyota in unabhängigen Untersuchungen und Umfragen über die Kundenzufriedenheit immer wieder an die Spitze.
Ein weiterer Beweis sind die hervorragenden Resultate in den Euro-NCAP-Sicherheitstests. Und wir wissen das alles nicht zuletzt darum, weil wir konstant daran arbeiten, Ihnen noch mehr Freude am Besitz eines Toyota zu geben – vom Kauf bis Sie ihn wieder aus den Händen geben.
Das bedeutet: Jedes Mal, wenn Sie sich hinter das Lenkrad eines Toyota setzen und den Motor starten, erleben Sie das Gefühl des vollen Vertrauens. Des Vertrauens darauf, dass das Auto nach dem Grundsatz der maximalen Qualität entwickelt und hergestellt wurde. Denn für Toyota ist Qualität mehr als nur ein Wort: Sie ist eine Lebenseinstellung.
