Verantwortliche/r Kundenkontakt

In unserem Team KKP (Kundenkontakt-Programm) suchen wir nach Vereinbarung eine kunden- und dienstleistungsorientierte Person

Toyota ist weltweit führend im Automobilbau mit 53 Produktionsstätten in 28 Ländern. Die von unabhängigen Stellen als «die besten Autos der Welt» ausgezeichneten Automobile von Toyota werden in der Schweiz seit 50 Jahren durch die Toyota AG in Safenwil, einer Tochtergesellschaft der Emil Frey Gruppe, vertrieben.

In unserem Team KKP (Kundenkontakt-Programm) suchen wir nach Vereinbarung eine kunden- und dienstleistungsorientierte Person als

Verantwortliche/r Kundenkontakt

Ihre Aufgaben
  • Führen des Kundenkontakt-Programms
  • Entwickeln und Umsetzen von kundenspezifischen Angeboten aus den Produkten von Toyota und Lexus
  • Individuelle Kundenkommunikation bei Reklamationen
  • Führen von Programmen innerhalb des «customer journey»
  • Betreuen des Kundenzufriedenheitsprogramm
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Marketing und Kommunikation
  • Erfahrung in der Automobilindustrie von Vorteil
  • Selbständige, exakte und speditive Arbeitsweise
  • Kommunikationsstark in Wort und Schrift (deutsch)
  • Gute Französisch- und Englischkenntnisse
  • Gute MS-Office Kenntnisse
Ihre Vorteile
  • Eine vielseitige, interessante und verantwortungsvolle Aufgabe
  • Ein dynamisches Umfeld mit einer modernen Infrastruktur
  • Ein kollegiales und sehr motiviertes Team
  • Die Vorzüge einer starken Firmengruppe (Emil Frey AG), gute Sozialleistungen und langfristige Perspektiven
Ansprechpartner:

Interessiert? Für weitere Informationen steht Ihnen Jens Sörensen, Stellvertretender Leiter After Sales, 062 788 86 32, gerne zur Verfügung. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per Mail als PDF (max. drei Files) an stellen@toyota.ch.

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